Certains caractères comme le « ë » « ê » ou le « ç » sont dit unicodes et son codé différemment, ce qui a pour conséquence de réduire les 160 caractères disponibles pour 1 crédit à 70 caractères.
Dans marketeam quand un tel caractère est saisi s’affiche alors un « ! » qui vous préviens de l’utilisation d’un tel caractère.
Techniquement il est tout à fait possible d’envoyer des messages avec ces caractères cependant ils alourdissent la facturation.